Politique de confidentialité des données Nexus Communication

Responsable du traitement des données

Les données sont traitées par Nexus Communication S.A.

Pour nous contacter :

Adresse : Complexe Arrobas, Parc Artisanal 11-13 à 4671 Blegny-Barchon, Belgique

Email : contact@nexuscommunication.be

A qui s’adresse notre politique de protection des données ?

Cette politique s’applique :

  • Aux lecteurs de nos newsletters
  • Aux clients ayant acheté un ou des espaces publicitaires ou ayant acheté une de nos publications payantes (ci-après « clients »)
  • Aux visiteurs de nos événements
  • A nos exposants et sponsors
  • A nos orateurs, experts et partenaires
  • Aux personnes que nous prospectons ou qui marquent un intérêt pour nos produits ou services  
  • Aux personnes ayant eu au moins un de ces statuts dans le passé

Quelles sont les catégories de données que nous traitons ?

Nous pouvons traiter les types de données suivantes, dépendant de notre relation avec vous :

  • Nom, prénom, sexe
  • Adresse postale, téléphone, fixe et/ou mobile, adresse email
  • Si vous êtes un professionnel : Les coordonnées de votre société (adresse postale, téléphone, fixe et/ou mobile, adresse email, adresse de facturation), votre numéro de TVA et d’entreprise,
  • Les données collectées lors de l’inscription de l’Utilisateur sur les Sites internet et/ou lors toute commande : Les noms, prénoms, adresse postale professionnelle, adresse de facturation, adresse de courrier électronique, n° de téléphone, , ainsi que la fonction exercée par l’Utilisateur dans le cadre de l’entreprise au sein de laquelle il exerce son activité professionnelle, profil (acheteur ou fournisseur), niveau de responsabilité au niveau international (local, international, paneuropéen, régional, global, nombre de véhicules gérés par la personne, secteur d’activité, date de naissance ;
  • les informations qui peuvent être échangées entre NEXUS et l’Utilisateur, notamment par courrier électronique, à propos de l’exécution de commandes ou de contrats ;
  • les coordonnées bancaires qui sont collectées lors des opérations de paiement en ligne visées à l’article 5 des Conditions particulière e-commerce de NEXUS (Conditions Générales de vente).
  • Votre ou vos statuts (voir plus haut)
  • Les produits et services pour lesquels vous avez marqué un intérêt ou demandé une offre
  • Les produits et services que vous avez achetés et les informations relatives à la commande
  • Les Newsletters auxquelles vous avez souscrites
  • Date d’enregistrement des informations et source

Informations provenant de tiers

Nous pouvons également utiliser des informations fournies par des partenaires externes ou des fournisseurs de données pour vous contacter à des fins de prospection. En outre, nous pouvons utiliser des informations provenant des tiers pour corriger vos données personnelles, les compléter, les mettre à jour ou pour établir des profils de marketing.

Lorsque vous êtes contacté par Nexus Communication dans le cadre d’une action commerciale et que vous ne nous avez pas communiqué vos informations personnelles, vous pouvez toujours nous contacter pour savoir via quel partenaire externe nous avons reçu vos informations personnelles.

Uniquement en ce qui concerne nos activités en dehors de l’Union Européenne, nous pouvons également collecter des informations vous concernant provenant de bases de données externes (par exemple via notre partenaire Connector si vous êtes établi en Asie, afin de mettre vos données à jour ou vous envoyer de la publicité personnalisée.

Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles et quelle est la base légale de ces traitements ?

Avec votre autorisation (base légale : article 6a de la règlementation vie privée), nous traitons vos données notamment pour les finalités suivantes :

  • Lorsque vous nous posez des questions via notre site web
  • Pour l’envoi des newsletters auxquelles vous êtes inscrits
  • Pour l’envoi de communications de marketing direct par email (ou via tout autre canal pour lequel la loi applicable nous impose de recueillir votre consentement)
  • Pour l’envoi de newsletters ou autres communications de marketing direct  sur base de votre consentement implicite si vous êtes un de nos clients existants et que vous nous avez communiqué votre adresse email.

Tout consentement donné pourra être retiré à tout moment en prenant contact avec nous conformément à la procédure mentionnée dans le paragraphe « exercice de vos droits »

Dans le cadre de demandes d’offres ou l’exécution de votre contrat (base légale : article 6b de de la règlementation vie privée), nous traitons vos données notamment pour les finalités suivantes :

  • Pour vous faire une proposition contractuelle, conclure, exécuter et surveiller le ou les contrats conclus avec vous (« gestion des contrats »)
  • Pour la gestion des événements auxquels vous participez en tant que client, visiteur, exposant, sponsor, orateur, expert ou partenaire
  • Pour la gestion de la sécurité lors des événements
  • Pour la comptabilité, la gestion des litiges, fraudes et procédures judiciaires, la récupération ou le transfert de créance et la protection de nos droits en général.

Lorsque nous avons un intérêt légitime, dans le cadre de nos activités de marketing. Dans ce cas, nous veillons toujours à respecter un équilibre avec le respect de votre vie privée (base légale : article 6f de la règlementation vie privée), nous traitons vos données notamment pour les finalités suivantes :

  • Afin de vous contacter à des fins de marketing pour nos produits et services, éventuellement sur base de votre profil marketing
  • Afin de faire des études, tests et analyses (y compris études de clients ou de marché) en vue de l’amélioration de nos produits, nos procédures internes et notre service global ;
  • Afin de faire des analyses statistiques ou de tendance pour des fins de gestion financière, de marketing ou de reporting ;
  • Afin de prévenir et de combattre les éventuels fraudes et abus.

Afin de satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (base légale : article 6c de la règlementation vie privée) :

Dans certains cas, nous sommes également soumis à des obligations légales imposant le traitement et/ou la transmission de certaines données personnelles aux administrations ou institutions déterminées par la loi.

Vos données personnelles peuvent-t-elles être transmises à des tiers ?

Vos données peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants :

  • A nos sous-traitants dans le cadre de prestations pour notre compte (exemple call centers externes, agence de publicité, prestataires informatiques, clouds …) et uniquement sur base de nos instructions.

Transfert de données en dehors de l’Union Européenne

Si vous êtes établis en Europe, vos données ne sont pas transmises en dehors de l’Union Européenne.

Nous pouvons gérer depuis la Belgique les données de personnes établies en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, vos données bénéficient de la même protection que celles des personnes établies dans l’Union Européenne.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Prospect

3 ans à dater de votre enregistrement dans notre base de données

Clients

1O ans à dater de votre dernier achat

Visiteur d’événements

1O ans à dater de votre dernière visite

Exposants et/ou sponsors

1O ans à dater de votre dernière participation

Orateurs, experts, partenaires

vos données restent enregistrées dans notre base de données tant que vous continuez à exercer la fonction pour laquelle vous êtes enregistrés dans notre base de données

Lecteur de nos newsletters

3 ans à dater de la dernière ouverture de la newsletter ou 3 ans à dater de votre inscription à notre newsletter

Comment protégeons-nous vos données ?

Vos données sont traitées de façon confidentielle. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de celles-ci.

Quels sont vos droits ? Comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément à la règlementation sur la vie privée, vous disposez d’un droit d’accès et de correction de vos données.

Vous avez également le droit de demander à être oublié(e) dans les cas énumérés par la loi.

En cas de contestation relative au traitement de vos données, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données jusqu’à ce que la contestation soit résolue.

Enfin, vous disposez du droit à la portabilité de vos données.

Votre droit d’opposition

A tout moment et sans justification, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct et à l’utilisation de profils marketing sur base de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer à la transmission de vos données à des tiers pour les mêmes finalités de marketing direct.

Pour exercer ces droits :

Vous devez nous adresser une demande écrite, accompagnée d’une preuve de votre identité, à l’adresse suivante : Nexus Communication S.A. / Complexe Arrobas, Parc Artisanal 11-13 à 4671 Blegny-Barchon, Belgique ou par mail : contact@nexuscommunication.be

Vous disposez également toujours d’un recours auprès de la Commission pour la protection de la Vie privée à l’adresse :

Adresse : boîte postale n° 4, Bruxelles, 37, à 1000 Bruxelles

Téléphone : 0032 (0) 221 385 40

Fax : 0032 (0) 221 385 65

Email : commission@privacy.fgov.be

NEXUS y est connue sous le numéro d’agrément HM003032780 et a renseigné ses fichiers auprès de cette commission sous le numéro VT005072359.